제 1장 총칙
[제 1 조 목적]
본 이용약관(이하 ‘약관’)은 신한 희망사회프로젝트 위기가정재기지원사업의 사무국 (이하 ‘사무국’)이 이용자(이하 ‘회원’)에게 제공하는 www.shinhanhope.com 사이트(이하 ‘서비스’)의 가입조건 및 이용에 관한 권리, 의무 및 책임사항과 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
[제 2 조 이용약관의 효력 및 변경]
(1) 이 약관은 서비스의 초기 화면에 게시함으로써 효력이 발생합니다.
(2) ‘사무국’은 관계법령에 위배되지 않는 범위에서 본 약관을 변경할 수 있습니다.
(3) ‘사무국’에서 본 약관을 개정하는 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행 약관과 함께 서비스의 초기화면에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, ‘회원’에게 불리한 약관의 개정의 경우에는 공지 외에 일정기간 서비스 내 전자우편, 전자 쪽지 등의 전자적 수단을 통해 따로 명확히 통지하도록 합니다.
(4) ‘사무국’이 전항에 따라 개정약관을 공지 또는 통지하면서 ‘회원’에게 7일 기간 내에 의사표시를 하지 않으면, 의사표시가 표명된 것으로 본다는 뜻을 명확하게 공지 또는 통지하였음에도 ‘회원’이 명시적으로 거부의 의사표시를 하지 아니한 경우 ‘회원’이 개정약관에 동의한 것으로 봅니다. 변경된 약관에 대해 정보를 알지 못하여 발생하는 ‘회원’의 피해는 ‘사무국’에서 책임지지 않습니다.
(5) ‘회원’이 개정약관의 적용에 동의하지 않는 경우 ‘사무국’은 개정 약관의 내용을 적용할 수 없으며, 이 경우 ‘회원’은 이용계약을 해지할 수 있습니다. 다만, 기존 약관을 적용할 수 없는 특별한 사정이 있는 경우에는 ‘사무국’은 이용계약을 해지할 수 있습니다.
[제 3 조 약관 외 준칙]
본 약관에 명시되지 아니한 사항에 대해서는 약관의 취지, 전기통신기본사업법, 정보통신망이용촉진및정보보호등에관한법률(이하 “정보통신망법”) 등 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.
제 2장 서비스 이용계약의 체결
[제 4 조 회원의 정의]
‘회원’(이하 회원)이란 사례관리가 가능한 사회복지 유관기관 및 아동청소년 관련기관, 공공기관, 병원, 학교 등에 소속된 사업담당자로, 본 약관에 동의하고 서비스 회원가입 양식을 작성하여 ‘아이디(ID)’와 ‘비밀번호’를 발급받은 자로서, ‘사무국’을 통해 회원가입 승인을 받은 사람을 말합니다.
[제 5 조 서비스 이용계약의 성립)
(1) 이용계약은 ‘회원’의 본 이용약관에 대한 동의와 이용신청에 대하여 ‘사무국’이 이용을 승인함으로써 성립합니다.
(2) ‘회원’이 본 약관을 읽고 '동의합니다' 또는 ‘전체동의’ 버튼을 누르고 가입을 한 경우 본 약관에 동의한 것으로 간주합니다.
(3) ‘사무국’은 ‘회원’이 되고자 하는 자의 신청에 대하여 ‘서비스’ 이용을 승낙함을 원칙으로 합니다. 다만, ‘사무국’은 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여는 승낙을 하지 않거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
① 실명이 아니거나 타인의 명의를 이용한 경우
② 14세 미만 아동이 법정대리인(부모 등)의 동의를 얻지 아니한 경우
③ 이용자의 귀책사유로 인하여 승인이 불가능하거나 기타 제반 사항을 위반하며 신청하는 경우
④ 부정한 용도로 본 서비스를 이용하고자 하는 경우
⑤ 사회의 안녕과 질서, 미풍양속을 저해할 목적으로 신청한 경우
⑥ 허위정보를 기재하거나, ‘사무국’이 제시하는 내용을 기재하지 않은 경우
[제 6 조 서비스 이용 신청 및 승낙과 제한]
(1) 서비스 이용을 위한 회원가입은 ‘회원’이 되고자 하는 자가 제5조와 같이 동의한 후, ‘사무국’이 정한 회원가입 신청서에 ‘아이디(ID)'를 포함한 필수사항을 입력하고, '가입하기' 단추를 누르는 방법으로 합니다. 다만 '사무국'이 필요하다고 인정하는 경우 별도의 서류를 제출하도록 할 수 있습니다.
(2) '사무국'은 이용 신청 고객에 대하여 업무 수행상 또는 기술상 지장이 없는 경우에 원칙적으로 접수 순서에 따라 서비스 이용을 승낙합니다. '사무국'은 아래 사항에 해당하는 경우에 대해서 승낙하지 아니합니다.
① 제 4조 회원의 정의에 부합하지 않는 자의 이용 신청인 경우
② 허위 정보를 기재하거나 '사무국'이 제시하는 내용을 기재하지 않은 경우
③ 이용 고객의 귀책사유로 인하여 승인이 불가능하거나 기타 규정한 제반 사항을 위반하여 신청하는 경우
(3) '사무국'은 서비스관련 설비의 여유가 없거나, 기술상 또는 업무상 문제가 있는 경우에는 승인을 유보할 수 있습니다.
[제 7 조 회원정보의 변경]
(1) ‘회원’은 개인정보관리화면을 통하여 언제든지 본인의 개인정보를 열람하고 수정할 수 있습니다. 다만 서비스 관리를 위해 필요한 ‘기관명’과 ‘아이디(ID)’ 등은 수정이 불가능합니다.
(2) ‘회원’은 회원가입신청 시 기재한 사항이 변경되었을 경우, 온라인으로 수정하거나 전자우편 등으로 ‘사무국’에 그 변경사항을 알려야 합니다.
(3) 제 2항의 변경사항을 ‘사무국’에 알리지 않아 발생한 불이익에 대해 ‘사무국’에서 책임지지 않습니다.
[제 8 조 개인정보의 보호 의무]
‘사무국’은 관계법령이 정하는 바에 따라 ‘회원’의 등록정보를 포함한 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 노력합니다. ‘회원’ 개인정보의 보호 및 사용에 대해서는 관계법령 및 '사무국'의 개인정보보호정책에 따릅니다. 단, 서비스 페이지 상에 링크된 사이트에서는 ‘사무국’이 아닌 링크된 사이트 운영사의 개인정보보호정책을 따릅니다. 또한 ‘사무국’은 ‘회원’의 귀책 사유로 인해 노출된 정보에 대해서 일체의 책임을 지지 않습니다.
[제 9 조 아이디 부여 및 변경 등]
(1) ‘사무국’은 이용고객에 대하여 약관에 정하는 바에 따라 ‘아이디(ID)’를 부여합니다.
(2) ‘아이디(ID)’는 다음 각 호의 1에 해당하는 경우에 ‘회원’의 요청에 의하여 변경할 수 있습니다.
① ‘아이디(ID)’가 고객의 연락처 또는 주민등록번호 등으로 등록되어 사생활 침해의 우려가 있는 경우
② 타인에게 혐오감을 주거나 특히 청소년 아동에 유해하다고 판단되는 경우
③ 기타 이용 고객이 합리적인 사유를 제시하는 경우
(3) ‘아이디(ID)’ 및 ‘비밀번호’의 관리책임은 ‘회원’에게 있습니다. ‘아이디(ID)’ 및 ‘비밀번호’의 관리를 소홀이 하여 발생하는 ‘서비스’ 이용 상의 손해 또는 제3자에 의한 부정 이용 등에 대한 책임은 회원 본인에게 있으며 ‘사무국’은 그에 대한 책임을 일절 지지 않습니다.
제 3장 계약당사자의 의무
[제 10 조 '사무국'의 의무]
(1) ‘사무국’은 ‘회원’이 희망한 서비스 제공 개시일에 특별한 사정이 없는 한 서비스를 이용할 수 있도록 하여야 합니다.
(2) ‘사무국’은 계속적이고 안정적인 서비스의 제공을 위하여 설비에 장애가 생길 때에는 부득이한 사유가 없는 한 지체 없이 이를 수리 또는 복구해야 합니다.
(3) ‘사무국’은 개인정보보호를 위해 개인정보처리방침을 공시하고 준수해야 합니다.
(4) ‘사무국’은 이용 고객으로부터 제기되는 의견이나 불만이 정당하고 객관적으로 인정될 경우에는 적절한 절차를 걸쳐 즉시 처리하여야 합니다. 다만, 즉시 처리가 곤란한 경우는 이용자에게 그 사유와 처리 일정을 통보하여야 합니다.
[제 11 조 회원의 의무]
회원은 다음의 행위를 하여서는 안됩니다.
① 신청 또는 변경 시 허위내용의 등록
② 타인의 정보도용
③ ‘사무국’이 제시한 정보의 변경
④ ‘사무국’이 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시
⑤ ‘사무국’과 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
⑥ ‘사무국’ 및 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
⑦ 외설 또는 폭력적인 메세지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 '서비스'에 공개 또는 게시하는 행위
⑧ ‘사무국’의 동의 없이 영리를 목적으로 '서비스'를 사용하는 행위
⑨ 기타 불법적이거나 부당한 행위
⑩ ‘사무국’의 운영진, 직원 또는 관계자를 사칭하는 행위
'회원'은 관계법, 이 약관의 규정, 이용안내 및 '서비스'와 관련하여 공지한 주의사항, ‘사무국’이 통지하는 사항 등을 준수하여야 하며, 기타 ‘사무국’의 업무에 방해되는 행위를 하여서는 안됩니다.
제４장 서비스 이용
[제 12 조 ‘서비스’ 이용 시간과 사이트 삭제 및 개편]
(1) ‘서비스’ 이용은 ‘사무국’의 업무상 또는 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴, 1일 24시간 운영을 원칙으로 합니다. 단, ‘사무국’은 시스템 정기점검, 증설 및 교체를 위해 ‘사무국’이 정한 날이나 시간에 서비스를 일시 중단할 수 있으며, 예정되어 있는 작업으로 인한 서비스 일시 중단은 ‘서비스’의 페이지를 통해 사전에 공지합니다.
(2) ‘사무국’은 서비스의 일부 또는 전부를 회사의 정책 및 운영의 필요상 수정, 중단, 변경할 수 있으며, 이에 대하여 관련법에 특별한 규정이 없는 한 ‘회원’에게 별도의 보상을 하지 않습니다.
(3) ‘사무국’은 국가비상사태, 정전, 서비스 설비의 장애 또는 ‘서비스’ 이용의 폭주 등으로 정상적인 서비스 제공이 불가능할 경우, ‘서비스’의 전부 또는 일부를 제한하거나 중지할 수 있습니다. 다만 이 경우 그 사유 및 기간 등을 ‘회원’에게 사전 또는 사후에 공지합니다.
(4) ‘사무국’은 ‘서비스’를 특정범위로 분할하여 각 범위별로 이용가능시간을 별도로 지정할 수 있습니다. 다만 이 경우 그 내용을 공지합니다.
(5) ‘사무국’은 수준 높은 서비스의 제공을 위하여 ‘사무국’의 필요에 따라 수시로 ‘서비스’를 수정 및 삭제할 수 있습니다. 이러한 수정, 삭제로 인해 ‘회원’들에게 심각한 불이익이 발생할 수 있는 사항에 대하여는 내용을 사전에 공지합니다.
(6) ‘사무국’은 사이트를 개편할 수 있습니다. 이 경우 ‘사무국’은 구체적인 이용 방식 등에 대해서 ‘회원’들에게 사전에 공지 합니다.
[제 13 조 ‘회원’의 ‘아이디’ 및 ‘비밀번호’의 관리]
(1) ‘아이디(ID)’와 ‘비밀번호’에 관한 모든 관리 책임은 ‘회원’에게 있습니다.
(2) ‘사무국’은 ‘아이디(ID)’에 의하여 제반 이용자 관리업무를 수행 하므로 ‘회원’이 ‘아이디(ID)’를 변경하고자 하는 경우 ‘사무국’이 인정할 만한 사유가 있어야만 ‘아이디(ID)’를 변경할 수 있습니다.
(3) 이용 고객이 등록한 ‘아이디(ID)’ 및 ‘비밀번호’에 의하여 발생되는 사용상의 과실 또는 제 3자에 의한 부정사용 등에 대한 모든 책임은 해당 이용 고객에게 있습니다.
[제 14 조 ‘게시물’의 관리]
(1) ‘회원의 ‘게시물’이 ‘정보통신망법’ 및 ‘저작권법’ 등 관련법에 위반되는 내용을 포함하는 경우, ‘관리자’는 관련법이 정한 절차에 따라 해당 ‘게시물’의 게시 중단 및 삭제 등을 요청할 수 있으며,
‘사무국’은 관련법에 따라 조치를 취하여야 합니다.
(2) ‘사무국’은 전항에 따른 권리자의 요청이 없는 경우라도 권리침해가 인정될만한 사유가 있거나 기타 관련법에 위반되는 경우에는 관련법에 따라 해당 ‘게시물’에 대해 임시조치를 취할 수 있습니다.
[제 15 조 ‘게시물’에 대한 저작권]
(1) ‘서비스’ 화면 내에 게시한 ‘게시물’의 저작권은 해당 게시물의 저작자에게 귀속됩니다. 또한 ‘사무국’은 게시자의 동의 없이 ‘게시물’을 상업적으로 이용할 수 없습니다. 다만 비영리 목적인 경우는 그러하지 아니하며, 또한 서비스내의 게재 권한을 갖습니다.
(2) ‘회원’은 ‘서비스’를 이용하여 취득한 정보를 임의 가공, 판매하는 행위 등 서비스에 게재된 자료를 상업적으로 사용할 수 없습니다.
(3) ‘사무국’은 ‘회원’이 게시하거나 등록하는 ‘서비스’ 내의 내용물 게시 내용에 대해 제14조 각 호에 해당된다고 판단되는 경우 사전통지 없이 삭제하거나 이동 또는 등록 거부 할 수 있습니다.
(4) ‘서비스’에 대한 저작권 및 지적재산권은 ‘사무국’에 귀속됩니다. 단, ‘회원’의 ‘게시물’ 및 제휴계약에 따라 제공된 저작물 등은 제외합니다.
(5) ‘사무국’은 ‘서비스’와 관련하여 ‘회원’에게 이용조건에 따라 ‘아이디’, ‘콘텐츠’ 등을 이용할 수 있는 이용권만을 부여하며, ‘회원’은 이를 양도, 판매, 담보제공 등의 처분행위를 할 수 없습니다.
[제 16 조 ‘서비스’의 이용 제한]
‘사무국’은 ‘회원’이 ‘서비스’ 이용내용에 있어서 본 약관의 의무를 위반하거나, 다음 각 호에 해당하는 경우 사전통보 없이 ‘서비스’ 이용을 제한할 수 있으며 이에 대한 별도의 보상을 하지 않습니다.
(1) ‘저작권법’ 및 ‘컴퓨터프로그램보호법’을 위반한 불법프로그램의 제공 및 운영 방해
(2) ‘정보통신망법’을 위반한 불법통신 및 해킹, 악성프로그램의 배포
(3) 접속권한 초과행위 등과 같이 관련법을 위반한 경우
제５장 계약 해지
[제 17 조 계약 변경 및 해지]
(1) ‘회원’이 이용 계약을 해지하고자 하는 때에는 ‘회원’ 본인이 ‘서비스’ 페이지 상의 메뉴를 이용해 가입 해지를 해야합니다.
(2) ‘회원’이 계약을 해지하는 경우, ‘회원’이 작성한 ‘게시물’ 중 본인 계정에 등록된 ‘게시물’ 또는 공용게시판에 등록된 ‘게시물’ 등은 삭제되지 않으니 사전에 삭제 후 탈퇴하시기 바랍니다.
제６장 분쟁 조정 및 기타 사항
[제 18 조 손해배상]
(1) ‘사무국’은 ‘사무국’이 제공하는 무료서비스 이용과 관련하여 ‘회원’에게 발생한 어떠한 손해에 대해서도 책임지지 않습니다.
(2) ‘사무국’은 개별서비스 제공자와 제휴 협정을 맺고, ‘회원’에게 개별서비스를 제공함에 있어 ‘회원’이 개별서비스 이용약관에 동의를 한 뒤 개별서비스 제공자의 귀책사유로 인해 손해가 발생할 경우 관련 손해에 대해서는 개별서비스 제공자가 책임을 집니다.
[제 19 조 면책조항]
(1) ‘사무국’은 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 ‘서비스’를 제공할 수 없는 경우에는 ‘서비스’ 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
(2) ‘사무국’은 ‘회원’의 귀책사유로 인한 ‘서비스’ 이용의 장애에 대하여는 책임을 지지 않습니다.
(3) ‘사무국’은 ‘회원’이 ‘서비스’와 관련하여 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등 내용에 관하여는 책임을 지지 않습니다.
(4) ‘사무국’은 ‘회원’간 또는 ‘회원’과 제3자 상호간에 ‘서비스’를 매개로 하여 거래 등을 한 경우에는 책임이 면제됩니다.
(5) ‘사무국’은 무료로 제공되는 서비스이용과 관련하여 관련법에 특별한 규정이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
(6) ‘사무국’은 서비스용 설비의 보수, 교체, 정기점검, 공사 등 부득이한 사유로 발생한 손해에 대한 책임이 면제됩니다.
(7) ‘사무국’은 회원의 컴퓨터 오류로 의해 손해가 발생한 경우, 또는 회원이 신상정보 등을 부실하게 기재하여 손해가 발생한 경우 책임을 지지 않습니다.
[제 20 조 재판권 및 준거법]
(1) 이 약관에 명시되지 않은 사항이 관계법령에 규정되어 있을 경우에는 해당 규정에 따릅니다.
(2) ‘사무국’과 ‘회원’ 간에 발생한 분쟁에 관한 소송은 민사소송법 상의 관할법원에 제소합니다.
